Jak to funguje ?
Zajímá vás cena opravy vašeho modelu?
Na našich stránkách najdete orientační cenu a dobu trvání servisu. Pokud svůj model nebo konkrétní cenu servisu nenajdete, můžete nám zaslat dotaz prostřednictvím informačního formuláře, který naleznete v záložce Kontakt, a my vám cenu servisu obratem poskytneme.
Vyplňte objednací formulář
Do formuláře zadáte své kontaktní údaje, které slouží k zaslání potvrzení objednávky servisu, k fakturaci a k následnému vrácení vašich hodinek.
Pošlete hodinky
Po vyplnění formuláře vám zašleme kód pro odeslání hodinek prostřednictvím Zásilkovny. Hodinky pečlivě zabalte, aby nedošlo k jejich dalšímu poškození. Zásilku můžete podat na kterémkoliv podacím místě. Odeslané hodinky k nám dorazí obvykle do 24 hodin, nejpozději do 48 hodin.
Hodinky opravíme
Po doručení balíčku provedeme diagnostiku závady. Pokud se zjištěná závada shoduje s vadou uvedenou v objednávce, provedeme servis okamžitě. Pokud se závada liší, zašleme vám e‑mailem cenovou nabídku a informace o dalším postupu. Doba servisu se obvykle pohybuje do 24 hodin, v závislosti na rozsahu opravy.
Po platbě hodinky zašleme
Po dokončení servisu vám e-mailem zašleme fakturu za opravu s možností QR platby nebo platby převodem. Jakmile bude platba připsána, odešleme vaše opravené hodinky na adresu uvedenou v objednacím formuláři.