ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1‍. Správce osobních údajů

Ing. Šimon Pavlík

IČO: 23839597

sídlem Zedníkova 180/6, 603 00 Brno

e-mail: info@watchservis.cz


Správce zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webové stránky www.watchservis.cz v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Zpracovávané údaje

Pro účely diagnostiky a opravy hodinek správce zpracovává zejména:

  • jméno a příjmení,
  • adresu,
  • e-mail,
  • telefonní číslo,
  • údaje o hodinkách (model, závada),
  • platební údaje (např. číslo účtu, údaje na faktuře),
  • obsah elektronické komunikace mezi správcem a zákazníkem.

3. Účely zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • plnění smlouvy (diagnostika a oprava hodinek, komunikace se zákazníkem, zasílání hodinek zpět),
  • splnění zákonných povinností (zejména vedení účetnictví a daňových dokladů),
  • ochrana práv poskytovatele (např. evidence komunikace v případě reklamace či sporu).

4. Právní základy zpracování údajů

Zpracování probíhá na základě:

  • plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
  • oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje správce uchovává pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, a to zejména:

  • údaje související se smlouvou po dobu jejího trvání a následně po dobu 3 let (s ohledem na reklamační a promlčecí lhůty),
  • účetní a daňové doklady po dobu 10 let dle zákona.

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze těmto třetím stranám:

  • dopravcům (pro doručení hodinek),
  • poskytovatelům odborných služeb, jsou-li využívány (např. v oblasti účetnictví a práva),
  • orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon.

7. Práva subjektů údajů

Zákazník má podle GDPR tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu nebo výmaz,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Uvedená práva lze uplatnit na e-mailové adrese správce.

8. Cookies

Webová stránka www.watchservis.cz používá pouze nezbytné (technické) cookies, které jsou nutné pro její správné fungování (např. pro zajištění bezpečnosti, správné zobrazení nebo odeslání formuláře). Tyto cookies nelze vypnout a k jejich používání není vyžadován souhlas uživatele. Web nevyužívá analytické ani marketingové cookies.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1.11.2025.